Le sommaire des tomes -

Secrétaire médical(e)

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Le bras droit du médecin

Tome 1: Le métier de secrétaire médical(e)

Présentation du métier et fiche de poste
Les compétences requises
Savoir être et savoir faire
La déontologie
Les lieux d’exercices possibles, le salaire
Les secteurs d’activité
Le travail en équipe dans le médical
Les débouchés, public ou privé, les secteurs qui recrutent
La psychologie et les émotions
Les métiers liés (Psychologues, tutrices, ...)
Renforcer l’image de soi

Tome 2: Communication et organisation

Matériel et accessoires
L’espace de travail, aménagement et optimisation, ergonomie et posture
Organiser son travail, méthodes de classement et d’archivage, gestion du planning
L'accueil téléphonique et appeller un patient
L'accueil physique, gérer une situation stressante, gérer la famille
Ecouter activement et savoir prendre des notes médicales
Savoir repérer et gérer l’urgence ou un patient agressif
Echanger avec le médecin efficacement
Les différents types de documents médicaux et administratifs
Le vocabulaire et la mise en page des courriers

Tome 3: Médical

La terminologie médicale; les préfixes, suffixes et racines médicaux
Bien retranscrire le rapport du médecin
Le vocabulaire médical, les abréviations courantes
L'anatomie et ses différentes régions, étude du corps humain, schéma, vocabulaire, pathologies de chaque région
La relation médecin / patient, les protocoles d’examen psychologique et physique
Gérer les questions de la famille
Utiliser les bons mots pour rassurer ou annoncer une pathologie
Les vocabulaires, définitions et pathologies spécifiques: les 5 sens, la gynécologie et l'obstétrique, les examens complémentaires, le sang, ses composés et l'analyse d’une prise de sang, les maladies transmissibles et les précautions de la secrétaire

Tome 4: Droit et comptabilité

Le droit, les professions de santé, les catégories professionnelles et l’exercice de la profession
Rapports avec l’assurance maladie, la sécurité sociale, la complémentaire santé
La protection sociale, le tiers payant, les complémentaires santé
Le secret médical et la protection de l’information
Serment d’Hippocrate, la charte médicale
Les centres d’accueil et de prévention, bien se soigner en France, les soins pour tous
La comptabilité, factures et notes d’honoraires, comprendre débit / crédit et hors taxes / toutes taxes comprises
Le contrat de travail, le salaire et la rupture de contrat

Tome 5: Du français à la recherche d’emploi

Les essentiels du français; l’orthographe, la grammaire, homonymes
La communication écrite
Dactylographie, connaitre son clavier et les composants de l’ordinateur
Apprendre les normes AFNOR pour mieux rédiger
Vitesse de frappe : définition et analyse
La recherche d’emploi, vie professionnelle et mentions obligatoires du CV
Rédaction d’une lettre de motivation
Sites utiles et aide à la recherche d’emploi